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질문과 답변입니다.
안녕하세요 고객님
문의주신 제품의 오류는 E-0의 경우 내부의 배터리 전압이 낮은경우에 발생되고 있습니다.
배터리 변경 또는 어답터를 사용해주시면 해결 될 것으로 보여집니다.
E-1의 경우 센서나 롤러에 먼지가 있을때 발생되고 있습니다.
부드러운솔로 내부, 롤러 청소해주시면 해결되고 있습니다.
위 조치방법으로 진행하였음에도 문제가 발생 되는 경우 AS를 진행해보시는 것이 좋을것 같습니다.
추가적인 문의사항이 있으신 경우 대표번호 1566-3445로 연락부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요.
지폐 개수기 V30 사용중인데
E-0 E-1 에러메세지 뜹니다.
해결 방안 없을까요.
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